“Hana EZ”从开发之时就广泛接受外国人用户的意见，诸如省略公认认证书的发行及将复杂的认证过程简易化，用户可以通过密码和生物识别技术登录，输入密码既可以实现海外汇款，用户无需访问韩亚银行就可以进行外汇交易等，以求最大程度方便外国人用户。
“Hana EZ”在发布的同时也推出多种新服务。用户只需输入名字就可以随时随地通过“Just 汇款”向全球55万个合作加盟店进行海外汇款，从开始到确认收款的过程大约耗时5分钟。向斯里兰卡汇款时，用户提供收取人姓名、账户、金额等信息 ，既可以通过当地最大银行BOC(Bank of Ceylon)实现如同在韩国一样方便的银行服务。
用户进行海外汇款时，所有过程可以通过“Hana EZ”进行实时跟踪。“Hana EZ”内置SWIFT GPI服务，客户不仅可以通过手机收到资金汇出和到账情况，以及费用情况；收款方还可以收到资金到账的提醒。
KEB韩亚银行相关人士表示，“Hana EZ”是为帮助在韩国进行金融交易感到不便的外国客户而打造，产品从开发、测试到发布，全程采用外国客户意见。作为韩国最具代表性的外汇银行，今后也将为外国客人提供符合需求的商品和服务，消除语言上的不便和使用上的困难。
目前在韩国滞留的外国人超过200万人，2018年6月韩国进行地方选举时拥有投票权的外国人首次突破10万人。为服务好这一庞大的客户群，韩国各大银行纷纷推出面向外国人的各项服务。
友利银行去年也曾推出外国人专用手机银行APP，登录无需公认认证书只凭PIN号码即可，方便在韩外国人向国外汇款。农协银行同样有外国人专用手机银行APP，跨境汇款金额不超过3000美元时，免除手续费。KB国民银行面向外国人推出“KB ONE 当地货币汇款”服务，服务对象扩大到中国、越南、菲律宾等32个国家和地区。汇款时使用美元，收款人可以在当地按照当日汇率领取相同金额的当地货币。动作最大的当属新韩银行，是韩国国内唯一一家面向外国人提供全租资金贷款的银行。
相关人士表示，在韩国滞留的外国人最近几年猛增两倍，75%的外国人有在韩国定居的打算，是银行稳定的顾客源。其中高收入群体不在少数，资产管理市场有望进一步扩大。韩国各大银行面向外国打工人员提供境外汇款服务的竞争日趋激励，纷纷降低或取消汇款手续费。
【图片提供 韩亚银行】
