外国人综合服务中心现拥有104名职员,可使用英语、汉语、日语、越南语等20种国家语言,为相关人士提供在韩生活必需情报及出入境、滞留相关信访咨询业务。咨询时间为平日9时至晚10时。
据统计,去年咨询案件数共计170万件,其中汉语咨询件数最多,达26万件,其后依次为越南语(8.6万件)和英语(7.2万件)等。
据悉,中心还可为外国人和警察局、金融监督院、国税厅等公共机关及地方自治团体之间提供第三方翻译服务。外国人至警察局举报犯罪受害案件时,外国人综合服务中心可为双方提供翻译服务。
法务部表示,今后将持续扩充相关信息,以保障在韩外国人生活便利,中心还将与相关部门合作,努力保护在韩外国人人权。