三星电子去年在该榜单上位居第九,时隔一年成功跃居榜首荣获“最优秀消费者指向型”品牌的头衔。TRA Research方面表示,三星电子是韩国的大企业,他们的态度和意识完全以消费者为中心,掌控了印度市场。
TRA Research方面对企业自身具有开发能力的企业,就消费者的信赖度、购买意向、魅力等进行排名调查。分析指出,企业不仅仅是单纯地向消费者销售产品,而是能理解消费者的需求,提供消费者所需要的产品和服务,这才是最重要的。
印度是拥有13亿人口的国家,经济增长速度保持在7%左右,受到世界各国的瞩目。三星电子在印度设有手机工厂,开发手机产品的过程中充分考虑当地人的喜好。2015年起,三星通过“Make for India”活动公开符合印度消费者生活需求的产品。
去年7月,三星在印度诺伊达工业园建设当地最大的智能手机工厂开工投产,韩国总统文在寅、印度总理莫迪以及三星电子副会长李在镕等出席竣工仪式。最近,李在镕在3个月内更是两次访问印度。李在镕出席了信实工业主席穆克什·安巴尼女儿和儿子的婚礼,并于其旗下电信公司Reliance Jio保持在4G和5G领域的合作。
在“2019年消费者中心500大品牌”中,印度塔塔汽车排第二,信实工业Reliance Jio排第18,马亨德拉银行排第35。苹果(第3)、谷歌(第16)、索尼(第19)、微软(第23)等也进入该榜单,韩国LG电子排名第七,成功杀进前十。