2017年12月，梨花女子大学木洞医院医护人员就新生儿集体感染败血症事件召开新闻发布会，公开道歉。【图片来源 网络】
医闹，已不是啥新鲜词汇了，却总是隔三差五成为热门话题。最近的一次医闹新闻出现在上月22号，北京大学医学院一名高龄二胎产妇，要求剖宫产但不符合剖宫条件被医生拒绝，于是，产妇的丈夫及其19岁女儿，在医生值班期间袭医。整个过程非常简单粗暴，二人对准医生头部、腹部等拳打脚踢，整个过程医生难以有避开的机会。一名医生被殴致身体多处骨折，已无法进行临床工作，令人心痛。
从媒体公开的视频来看，产妇家属的泼辣无德令人震惊，实际上，这只是中国医患矛盾问题的冰山一角。在中国大大小小的医院，这样的事儿每天都有可能上演，不断地威胁着医护人员生命安全，并一次又一次挑战人性与制度的底线。
医闹的起因不外乎医疗事故，医疗事故并非中国特色，在一些发达国家也是令人头疼的问题。韩国的医疗水平在全球一直处于领先地位，人均拥有的医疗设备和病床数量均排在全球前列，但仍不可避免地发生医疗事故，因医疗事故造成的纠纷也屡见不鲜。据韩国大法院每年公开的数据显示，韩国的医疗纠纷诉讼数量在2000年后逐年上升。2014年10月，韩国摇滚音乐教父申海澈因在接受心脏手术时发生医疗事故去世，去年12月，梨花女子大学木洞医院发生新生儿集体感染败血症事件，这些重大的医疗事故震惊韩国。
尽管韩国的医疗事故不少，但很少出现因纠纷而起的医闹、伤医等恶性事件。究其原因，专业的处理程序，通畅的申诉渠道、完善的法律制度和高昂的犯罪成本起到了决定的作用。2011年，韩国国会通过了《医疗事故被害救助和医疗纠纷调解相关法律》，并于2012年成立医疗纠纷调解仲裁院，为医患双方提供咨询、鉴定、调解、仲裁等一站式服务。发生医疗事故后，医患双方都可以通过电话或网络向医疗仲裁院申请调解或仲裁，在相关调解仲裁程序启动后，医疗仲裁院将组成医疗事故鉴定团，对事件的因果关系、有无过失等进行客观调查和鉴定，并通过公正的审理初步算定赔偿金额，下达调解决定和仲裁判定。医患纠纷调解在韩国近年来越来越普及，成功率也越来越高，得到医患双方的信任，目前该院调解成功率高达88.7%。
2016年，保健福祉部对《医疗法》进行修订，新增一项旨在禁止恐吓或施暴医疗人员的条款，即任何人不得在医疗场所对正在进行医疗行为的医疗人员施暴或恐吓，违者将处以5年以下有期徒刑或2000万韩元以下罚款。反观中国，恶性暴力伤医者将医院作为发泄的场所，是因为打骂医务人员后却有舆论的同情，法律处理也常常以是医疗纠纷而忽略对刑事犯罪的处罚，打杀辱骂医务人员违法成本很低。
医闹问题也已引起中国相关部门的高度重视。10月16日，中国国家发改委、中国人民银行、卫生健康委、中组部、中宣部等28个部门联合发布《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》，暴力伤医、医闹将面临联合惩戒，具体措施为：对失信行为人采取限制补贴性资金支持、限制招聘为公务员或事业单位工作人员、取消惩戒对象参加评先评优资格等。惩治医闹行为有法可依，已经迈出了第一步，希望可以成为创造和谐的医疗环境的法律基础。
