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江原道在平昌冬奥会期间，以来韩的3001名外国游客为对象，进行了旅游调查并于19日发布数据显示，62%的外国游客认为韩国人“十分亲切”，32%的受访者回答“亲切”。
对于旅游景点的向导服务，80%的外国游客表示满意。当问到“旅行中印象最深刻的是什么”，59%的受访者回答观看冬奥会，随后依次为自然景观、餐饮、文化遗产和庆典等。在受访者中，79%为自由行游客。其中，43%的外国游客搭乘京江KTX前往江原道观看比赛。
对于住宿情况，84%的受访者回答舒适。住宿设施中，入住酒店的外国游客最多，占比达43%，而公寓式酒店（17%）、民宿（10%）等紧随其后。同时，平昌的冬季庆典、传统市场以及江陵的乌竹轩、镜浦台等成最令外国游客印象深刻的旅游景点。
来到韩国，必须品尝这里的美食，其中烤牛肉（26%）最受外国游客喜爱。随后为拌饭（21%）、韩牛（18%）、豆腐料理和鱼料理（各10%）等。
在平昌冬奥会举行期间，韩国各地，尤其是举办地平昌、江陵一带举行了丰富多彩的文化活动。对于相关活动满意度，外国游客给出了8.8分的高分（满分为10分）。调查还显示，虽然75%的受访者认为语言沟通无障碍，但仍提出了“多处地方不会讲英语”、“俄语等小语种的比赛和旅游信息不足”等意见。
此外，受访外国游客还表示，冬残奥会举行期间残疾人很难使用到官方预先准备的轮椅，且交通不便。
