据起亚和现代公司11日消息,在君迪(J.D. Power)发布的2019年中国客户满意度调查中,现代汽车和起亚汽车分别登上销售满意度和售后服务满意度排行冠军。君迪对去年7月至今年5月购车的2.3197万人进行销售满意度调查,对2015年1月至去年6月购车的3.5718万人进行售后满意度调查。
北京现代以689分的成绩在38个品牌中和广汽本田并列第一。这已经是继2014、2015年、2017年后,北京现代第四次登顶销售满意度榜。东风悦达起亚则以760分在52个品牌中居首。北京现代以755分力压广汽本田、长安福特等竞争对手位列第二。
北京现代和东风悦达起亚还在上月中国质量协会开展的维修满意度调查中位列第一二名。现代起亚方面表示,这是在当前的在华困境中取得的成绩,最近的新车采用了中国用户青睐的配置,同时提供更多丰富多彩的用户体验型服务,将借此挽回在中国市场的不利局面。