乐天免税店加速拓展海外事业 欲成全球业界霸主

发稿时间 2019-07-05 14:50
为走出韩国国内免税店过度依赖中国游客的困局,乐天免税店近来积极开拓海外市场。

乐天免税店是韩国国内业界第一个开拓海外市场的企业。自2013年进驻印度尼西亚雅加达市内免税店以来,乐天免税店便马不停蹄地拓展全球业务的版图,陆续开设了关岛机场店,东京银座店、岘港机场店、芽庄金兰机场店,今年年初位于澳大利亚和新西兰的免税店也开门迎客。此外,越南河内机场店和岘港市内店也预计在今年下半年开业。
 

东京银座店[图片来源 网络]


最近几年里,乐天免税店在越南可谓是赚得金盆满钵。岘港机场店和芽庄金兰机场店在开业首年就实现了盈余。随着访越的中韩游客日益增加,乐天免税店通过增加人气化妆品和香水产品种类、举办酒品试饮会等策略,大力吸引消费者。乐天免税店相关人士表示:“到访越南的韩国游客和中国游客迅速增长,今后我们将在当地热门旅行地开设新店,目前正在考虑新店地址。”

乐天免税店也是首个进军大洋洲地区的韩国免税店。目前乐天免税店在大洋洲运营有澳大利亚的布里斯班和堪培拉机场店、墨尔本及达尔文市内店、新西兰惠灵顿机场店等5家店,今年的销售目标是2000亿韩元。为了制定符合当地商业模式的战略,还专门聘请了大洋洲地区的营销专家。

乐天高层人士表示:“乐天免税店的整体销售额在2014年为4万亿韩元,2016年达到6万亿韩元,2018年达到7.5万亿韩元,不断刷新历史最高纪录。2020年有望实现1万亿韩元的海外目标销售额,跃升为全球第一免税店。”该人士表示,乐天免税店的海外事业正迅速成长,为成长为全球第一免税店将继续拓展海外事业。

 

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