华人通信:为在韩华人提供优质通信服务

发稿时间 2019-04-14 14:03
说起韩国的通信公司,大家最熟悉的就是SK电信、KT和LG U+三家,就像中国的联通、移动和电信,在韩国几乎处于垄断地位。在市场份额几乎被三大电信运营商瓜分完毕的情况下,仍然有中国人勇敢地进入这一领域创业,完成一个看上去不可能完成的任务。这位勇敢的创业者就是华人通信(博士集团)的创办人——李博。

4月12日,《亚洲日报》记者对他进行了简单的采访。

亚洲日报:在诸多行业中,为什么选择进入通信行业创业?

李博:怎么说呢?多少有一些情怀在里面。我是2005年高中毕业来韩国留学,那时候沟通不像现在这么方便,需要购买IC电话卡,到公众电话亭打国际长途电话。宿舍附近公众电话亭也就两三个,经常要排队,感到不方便。

于是我想购买手机,但到了手机店又听不懂韩国职员说什么。只买手机还好,知道个价格就可以。要入网的话,涉及流量套餐、签约违约金等问题,根本听不懂。有的手机店不办理外国人业务,最后还是拜托我们的韩语老师带着去。

此外,我们身边也有这样的例子。比方去一个地方买手机,买的时候说好3万韩元话费,最后交了10几万。再比方签约两年就行,两年后还有什么什么费用要交。感觉像是被骗了,更多情况其实是因为沟通不顺畅产生误会。对方说了,我们没听到。于是我就想,我们需要一个专业的通信公司,来给华人提供服务。

亚洲日报:外国人在韩国创业都有什么困难?

李博:我的体会有两点。第一点是文化差异,第二点是信任问题。文化差异主要是我们以中国人的想法去理解韩国人的想法或行动,会发生巨大的差距。

我们现在正在调整自己的想法,倒不是说要成为韩国人,而是以韩国人可以接受的能理解的方式去和他们沟通做事。至于信任,作为外国人要跟韩国人建立信赖还是需要一些时间的。

亚洲日报:在韩外国人通信市场规模如何?前景怎么样?

李博:根据韩国法务部公布的《2016年出入境和外国人政策统计年报》,2016年在韩国居住的外国人约205万人,其中有近一半是中国人,大概有102万人。这是有持有外国人登录证的外国人,再加上打工的人口估计也有几十万。

还可以这么算,SK电信占据近50%的市场份额,KT和LG U+加起来瓜分另外一半市场。如果韩国人口按5000万算的话,LG U+的用户大约是1000万左右,市值大概是300亿人民币。虽然计算不是很准确,200万对我们而言,这是一个很可观的市场,我们现在每个月平均入网人数就有3000左右。

2019年韩国的最低时薪是8350韩元,美国现在联邦指导最低时薪是7.5美元(不同州各有不同),基本差不多。这样会导致更多中国人来韩国工作,所以中国人的通信市场会持续增长。此外,最近朝韩关系回暖,中国留学生也会增多。

亚洲日报:相比三大电信,公司的竞争力是什么?

李博:我们属于虚拟运营商的范畴,韩国引入虚拟运营商就是为提升竞争力。我们租用他们的骨干网络,付给他们费用。我们的优势是更有针对性,更适合华人使用。

比方,我们在国外的人际关系都有限,不需要无限通话、无限短信的套餐。如果我们推出一个其他内容相同,通话50分钟、短信50条的套餐,价格成本就会拉低很多。

第二个,我们是华人自己的公司,我们提供的服务更贴近华人需求,服务也会更有竞争力。客户有任何问题,随时可以获得专业、及时、可靠的解决方案。这些服务都是其他通信公司很难去提供的。

亚洲日报:公司未来的发展计划是什么?

首先肯定是要把韩国市场做好,现在有30个营业厅,还需要再扩30-40个左右,争取覆盖韩国。我们以后还想在此基础上,进军日本、美国等市场,给所有的在外华人提供通信服务。
 

华人通信创办人李博【摄影 记者 邵天翔】

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