现代百货免税店于去年11月开门迎客，为提高认识度、吸引中国代购，现代百货不惜砸重金积极进行市场营销，在开业前期投入大量的广告宣传费。据悉，去年现代百货免税店投入93.9亿韩元，专门用于广告宣传。与此同时，还给中国代购提供高额的手续费和预付卡。
在位于明洞的乐天免税店门口，消费者排队入场。[图片提供 韩联社]
据悉，今年第一季度现代百货免税店为吸引代购就砸下了近200亿韩元，尽管如此，第一季度业绩依旧不容乐观。据初步推测，今年营业亏损或达400亿韩元。现代百货免税店方面表示，赤字规模在公司可承受的范围之内，尽可能在两年内实现扭亏为盈。但业界人士，鉴于韩国经济长期低迷、国内免税店市场竞争激烈的情况下，要实现这一目标并不容易。
与此同时，在入驻品牌方面，现代百货免税店与乐天免税店和新世界免税店等业界龙头相比，竞争力还是相对较弱。备受国内外消费者喜爱的香奈儿、爱马仕、路易威登等世界顶级品牌至今未入驻现代百货免税店。
业界相关负责人表示：“前往江南地区免税店的顾客比想象的要少。韩国消费者更青睐使用网上免税店、海外游客一般去位于明洞商圈的免税店。免税店前期投入过多费用，或对后期盈利造成负担。”
