“我们不仅销售商品，更是在兜售快乐！” 专访“Pierrot Shopping”东大门分店长

韩国大型超市连锁企业易买得打造的韩国版“唐吉坷德”卖场“Pierrot Shopping”今年6月在江南国际会展中心（COEX）开设第一家分店后，收获了超高人气。今年9月份，“Pierrot Shopping”在江北的分店开门营业，作为中国游客熟知的首尔中心商圈之一，东大门分店和COEX店相比，有着独特的魅力和特色，逐渐成为外国人游客游览东大门时必不可缺的打卡地点之一。

“Pierrot Shopping”东大门分店长金相基先生日前接受了本报记者专访，亲自向消费者消费者介绍东大门分店内的特色服务，阐述“销售商品、兜售快乐”的经营理念。

▲“东大门分店专为外国游客量身打造！”
 
今年6月份开业的COEX店主要是针对国内顾客，而最新开业这家东大门分店则主要是针对外国游客。东大门市场以深夜购物者众多而闻名，“Pierrot Shopping”东大门分店的营业时间也“因地制宜”地延长至凌晨5点。考虑到来东大门购物的外国游客众多，店内商品很多都是在外国游客中口碑极佳的畅销产品。

▲“寻找隐藏在角落里的小幸福”

和普通的杂货店不同，“Pierrot Shopping”东大门分店内的畅销商品并不在最显眼的位置，需要消费者们亲自去寻找。这些畅销商品降价促销时最大的打折力度会低至3折，消费者可以在“Pierrot Shopping”东大门分店里充分享受“寻宝”的乐趣和打折的惊喜，幸福感加倍。

▲“商品摆放太乱？其实是有规律的！”
 
COEX店开业后有消费者抱怨说店内物品摆放杂乱无章，想找到自己需要的商品耗时太长。不过经常来逛的消费者可以发现，“Pierrot Shopping”的商品摆放属于“乱中有章”，各类商品其实是按照分类摆在不同区域。“一回生，二回熟”——常来这里寻宝，你也能像职员一样在看似杂乱的货架中闲庭信步。

▲“进口商品主打性价比，好不好用了才知道”

“Pierrot Shopping”标榜“有趣的商品”和“疯狂的价格”，有消费者担心价格过低很难给产品质量带来保障。尤其对于进口商品来说，人们还是有着“便宜没好货”的固有观念。“Pierrot Shopping”东大门分店内的进口商品70-80%是进口国外中小企业，主打性价比路线，即使包装看起来不如大企业产品精美，但产品都很结实耐用，物美价廉的进口商品消费者尽可放心购买。

▲“即时退税，便宜加倍！”
 
每年来东大门购物的中国游客数量众多，对此“Pierrot Shopping”东大门分店专门为游客们提供即时退税服务，省去了去机场海关退税的复杂程序，加上店内打折活动，同样的商品价格甚至会低于免税店。无所不有的“Pierrot Shopping”里，紫菜、坚果、韩国小零食在中国游客当中享有极高人气，日本的电饭煲等外国进口的小型家用电器也深受中国消费者喜爱。

▲“自助结算省去排队麻烦”
 
“Pierrot Shopping”东大门分店在周末和公休日顾客最为密集，在卖场收银台前经常能看到常常的队伍。不过要是避开这些特定的时间，其实购物结账的等待时间并不会太长。在人工收银台前方还有3台自助结账和打包的机器，韩语和外语菜单一应俱全，可以大幅缩减消费者排队结账等待的时间。

▲“不会韩语？不必担心！”
 
为了减少外国游客在店内购物时因为语言不通带来的不便，“Pierrot Shopping”东大门分店内专门配备了中文、英语、越南语等多重外语翻译人员，商品标签、区域分类指示牌上都是多国语言写成的。每逢国内外节日，店内还会举办各种主题活动，不久前举办的“万圣节之夜主题购物节”就吸引了国内外消费者的光临，今年圣诞节也将举行相关的主题活动。

▲“销售商品、兜售快乐”

东大门被称为韩国的“深夜购物天堂”，游客们来到东大门打卡时，一定不要错过精彩纷呈的“Pierrot Shopping”东大门店，在都塔购物中心地下2层这座“不夜小王国”，秉承着“不仅销售商品，更要给顾客带来快乐”的营业理念，消费者们可以在这里尽享淘货之趣。