连一家售后中心都没有!东风小康在韩国销售引消费者质疑

发稿时间 2018-03-21 15:53
소비자 피해 中동풍차, 판매재개 논란

[CK Motors即将在韩国销售的东风小康系列卡车。图片=网络]





据韩国汽车业界20日消息,专业进口中国汽车的CK Motors日前与中国东风汽车集团签署独家销售合同,将从下月起接受事前预约,从5月起正式开始在韩国销售。

CK Motors曾在韩国销售过北汽银翔生产的“Kenbo600”,但反应平平。此次不是东风汽车首次在韩国销售,RM Motors公司曾于去年6月进口过东风汽车的小型卡车,但在韩销售不到1年便宣告破产,由CK Motors进行收购。

RM Motors公司进口东风汽车前,曾向消费者做出承诺,在韩国全境成立售后中心,但实为一纸空文,购买东风汽车的韩国消费者未得到任何售后服务。一位购买了东风汽车的韩国顾客透露,车辆发生故障后,在销售点的介绍下前去一家指定维修中心,但得到的答复是与东风汽车无任何关系。部分消费者要求RM Motors公司进行赔偿,并提起了民事诉讼。

CK Motors宣布将重新进口东风汽车后,引起消费者的不满,虽然CK Motors称,目前与110家维修中心达成了合作关系,可以为购车用户提供售后服务,但是这些维修中心根本不具备营业资质。

部分消费者认为,负责为进口、销售、登录汽车发放许可证的国土交通部存在监管漏洞,要求国土交通部负责。对此,国土交通部负责人表示:“CK Motors公司各项手续齐全,没有任何问题。”但仍旧无法平息消费者的质疑。

 

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