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据乐天物产1日发布的数据，自乐天世界大厦开业的4月3日开业至27日，共接待访客316万人次，日平均访客12.6万人次。
乐天物产预测，随着旅游旺季的到来，来乐天世界大厦一带（乐天世界大厦、乐天购物中心等）的游客将进一步增加。
从业绩来看，受乐天世界大厦开业影响，4月3日至27日，其旁边的乐天世界购物中心水族馆、影院、购物中心、乐天玛特、Himart销售额分别同比增长了33.6%、48.5%、15.8%、19%和61.5%。但受到韩美加快部署萨德反导系统，中国方面采取反制措施影响，免税店（世界大厦店）的销售额较上一月下降了40%左右。
瞭望台“首尔SKY”（117-123楼）自营业后，累计游客超过12万人次。位于76-101楼的6星级酒店“Signiel Seoul”也受到消费者青睐。81楼的餐厅每到周末就餐都需要排队，有时更需要提前2周预约。
为了迎接5月黄金周假期，乐天世界大厦和购物中心还推出了多种活动。位于乐天世界大厦旁边的石村湖正在举行“SweetSwans”活动，游客们可来到这里与湖中天鹅拍照留念。
同时，乐天还利用增强现实（AR）与游客们进行互动。游客们只需下载相关软件，便可以在乐天世界大厦一带进行寻宝游戏。
