[图片=东亚日报]
25日，首尔中区乐天百货店总店中立着仅写有日语和英语的标语牌，一个月前还四处可见的中文标语最近已经被撤换。乐天百货店相关人士说：“我们正在改变以吸引中国游客为主的政策。”
中国采取反制萨德措施后，乐天集团起初一直采取安静观望的方式应对。但这种方式最近正在发生转变，乐天开始积极克服萨德问题带来的影响。
由于中国游客锐减，乐天百货店总店的销售额减少了20-30%。中国人在乐天百货店的消费额一度占外国人整体消费额的88%，但今年3月已降至72%，减少了16个百分点。而日本游客的消费比重则从去年的2.3%增至今年3月的11.6%。为了提高销售额，乐天百货店开始积极吸引其他国家的外国游客。
为此，乐天百货店25日与首尔市下属的首尔观光营销签订了谅解备忘录（MOU），从4月28日-5月7日，外国游客持明洞商圈的购物发票可换取1万韩元金额的乐天百货店专用预付卡兑换券。乐天百货店还与中国香港、中国台湾及新加坡的10家旅行社签订了合作协约，并对通过这些旅行社访韩的游客赠送预付卡。
乐天百货店营销部门负责人金大洙（音）说：“我们正在进行多种宣传，来吸引日本、东南亚及中东等世界各国家和地区的游客。”
从集团层面来看，乐天最近还成立了应对萨德问题的专门工作小组，与中国乐天总部保持紧密联系的同时，也在搜集各子公司的受损情况，并制定相应策略。目前，小组正在准备应对中国当地的舆论风暴，积极宣传集团的苦衷，称“作为民营企业的乐天，只是在政府的要求下提供了萨德部署地”。乐天集团会长辛东彬此前接受美国华尔街日报、CNN等采访时，也在不断强调这一点。
另外，乐天此前还曾在百货店总店、7-11便利店及中国游客聚集较多的商圈，到处张贴着用中文写的“因为理解，所以等待”的字幅，以求挽回中国消费者的心。
