韩国女装品牌Attrangs 活用大数据进军海外市场

发稿时间 2016-12-27 18:32

[Attrangs【图片=Attrangs】]


韩国可爱风女装品牌Attrangs(cn.attrangs.com)创立于2012年,目前开设了中文直营购物网站。中国地区的销售额占据海外销售额中超过50%。

Attrangs涉足中国市场,还是在5年前创业初期的时候。通过海外采购商开始向中国出口商品,为了一个中国消费者对于正品的需求,同时也为了防止盗版、仿品。Attrangs给每件商品都挂上了镭射正品认证的标牌。

随着韩国跨境电商市场的蓬勃发展和对于进军海外市场的努力与意志,Attrangs的海外市场销售额也稳步成长。2013年,通过韩国的全球化电商平台cafe24构建了中文、英文、日文的官方直营购物网站,以语言为基础,提供客服、配送等全面的本土化电子商务服务。

Attrangs所制定的海外市场战略便是全面本土化与韩国官网运营经验相结合。而其核心便是利用大数据分析客户的需求,以期实现快速的配送。

Attrangs的郑昊铉社长称:“我们提供韩国购物网站运营的数据,准确的分析客户需求,实现更加高效的库存管理与物流配送。预测消费者所喜爱的风格,人气商品下单完成后立即配送,提升客户满意度和再次购买率。”

海外市场上也通过数据来指导运营,主要是通过中文官方网站与中国当地的电商平台收集客户需求喜好和消费习惯。今年还和中国的聚美优品、唯品会一起进行了网红宣传活动,也是为了更加了解中国本土化的营销方式与消费习惯。

郑社长称:“通过对中国市场长时间的学习与研究,加上时间销售过程中所总结的经验。中国顾客对于韩国的消费内容中所展现的韩国时尚的风格更加偏好,而并非名牌商品。也是基于这样的判断,我们没有选择专门为中国市场开发新产品,而是将韩国市场上市的商品快速的同步上新到中文网站,这样中国的消费者便可以第一时间感受纯正的韩范风格。”

商品的物流选择的是EMS直邮,缩短了配送时间,并提供免费配送等活动提升了消费者的满意度。

郑社长说道:“中文官网中海使用了中国消费者喜爱的数字8,购买88美金以上免运费。从企业的角度出发,是通过果断的投资让中国消费者体验Attrangs的品质,以期待再次购买。”

为了更好的客户交流,还提供全方位的海外客服。特别为了倾向于实时交流的中国消费者,我们在官网还开通了QQ商谈服务。

郑社长最后想记者说道:“优质的商品、合理的价格、快速的配送,满足这三要素是Attrangs品牌成长的原动力。明年会更加集中于海外业务,会更加注重研究海外消费者的数据,通过和更多的企业合作来给海外消费者更多的消费乐趣,壮大品牌海外影响力。”
 

[中文主页【图片=Attrangs】]

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