济州邮轮游客破百万笑口难开 旅行社花钱“购买”中国游客

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[【图片=韩联社】]


本月20日,一场纪念“济州邮轮游客破百万”的活动在济州港国际旅客港口举行,这是韩国时隔13年邮轮旅客破100万大关。但光鲜的背后却充斥着众多低价旅游产品,部分中国旅行社缴纳10万韩元(约合人民币600)左右的人头税,“购买”中国游客的行为。业界人士呼吁,希望出台治理办法,为游客维权,促进旅游业良性循环。

▲低价旅游成业界绊脚石

记者日前采访了经营20余年旅行社的金先生,对于“济州邮轮游客破百万有何感想”这一问题,他表示:“现在基本被垄断,很多旅行社发展受阻。2011年以前,韩国旅游业协会(KATA)向韩国旅行社发送了公文,称向中国游客收取每人55美元的费用。”

金先生提到的公文旨在维持业界秩序,希望进行公平竞争。但近年来,一些中国人直接经营的旅行社犹如雨后春笋一般涌现,这种秩序逐渐被打破。济州旅游费用由此前的50美元降至现在的20美元,“价格大战”令韩国旅行社的经营业绩受到重创。

▲中国游客被垄断 韩旅行社全军覆没

报告数据显示,截至今年9月份,来济州岛旅游的外国游客共计281.6027万人次。其中,中国游客达244.6933万人次,占外国游客总数的86.9%。而在中国游客中,有75.9%(185.7042万人)系乘坐飞机或邮轮来济州岛旅游。不仅如此,绝大部分均为团体游,自由行占比微乎其微。

值得注意的是,有95%的中国旅行团通过朝鲜族经营的旅行社来济州岛。这其中,80%的客源已经被A旅行社垄断。剩下的10%由B旅行社把持,而另外的10%则由其他朝鲜族经营的旅行社瓜分。数据显示,在济州岛由朝鲜族、中国人及华侨经营的旅行社就超过60家。为了赚取更多利益,一些旅行社更向朝鲜族导游缴纳700元人头税,通过诱导游客购物等方式赚取更多利益。

▲颁布治理办法势在必行

随着部分旅行社垄断行为愈演愈烈,韩国济州岛、地方旅游业界纷纷呼吁修改《旅游振兴法》,对这种恶意垄断进行遏制。

对此,济州旅游发展局相关人士表示:“随着外国游客,特别是中国游客来济州岛的增加,部分旅行社未能履行公平竞争的原则,低价旅游商品、缴纳人头税、强买强卖的行为比比皆是。我们希望政府能够对这些行为予以重视,推出治理办法,促进旅游业良性发展。”
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