近日,三星电子方面向全球购买Galaxy Note7的消费者发表官方声明,称“要关闭电源并迅速进行新产品交换”。
据悉,除三星服务中心外,三星电子与国内移动通信公司销售网点合作,向召回已出售的Galaxy Note7手机的顾客提供手机出租等便捷服务。
另一方面,由于美国联邦航空管理局(FAA)和消费者产品安全委员会分别于8日和9日(当地时间)出面,正式劝告消费者禁止使用Galaxy Note7,目前三星也在国外采取了积极的措施。
分析显示,三星电子早前曾宣布,消费者已购买并开通使用的7140万部Galaxy Note7手机,最迟可在明年三月份前进行交换。但随着近期国内外接连发生疑似电池起火而导致的事故,三星方面在最新发表的声明中敦促消费者尽早进行交换。
另外,国土交通部10日建议称,飞机上要关闭Galaxy Note7的电源且不要对其进行充电,同时严禁把Galaxy Note7作为行李托运。与此同时,包括美国航空,泰国航空、新加坡航空等多家海外航空公司也纷纷对Galaxy Note7发出禁令。