近日“中日国际营销研讨会”在首尔三成洞COEX举办。中国及日本的专家对进军本国的韩国企业给予了尖锐的批评。某日本企业的副社长认为韩国产品没有让人印象深刻的特点,从3年前到现在对产品的印象没有发生过变化,5年后可能也不会有什么突破。目前中国市场竞争如此激烈,这种“平淡无奇”的产品很难在竞争中取胜。越来越多的中国游客将步伐转向日本的原因就在于此。
还有观点认为韩国的产品质量虽高,但只是单纯出售“产品”与“品牌形象”,并不具备能真正满足消费者感性需求的“价值”。
中国消费者的收入日益提高,自我满足的需求也随之增加。韩国对华出口初期可以靠质量取胜,然而现阶段企业若赶不上消费倾向的变化,很快就会被市场所淘汰。
韩国企业也深知自身的问题,但只顾眼前利益的企业决定对此视而不见。参与研讨会的250余名中小企业相关负责人称资金、人力、时间等因素对企业的束缚较大。
专家称倘若没有能满足顾客需求的悉心关怀,韩国企业很难在总人口达到15亿的中日市场取得胜利。
日本最大的化妆品公司资生堂相关人员苛刻地评论道,“韩国化妆品虽不错,但只是告诉消费者如何打扮自己,根本没有将价值与感性融入其中。若想长久地留住消费者,则需要考虑诸如环保等更为深入的理念。只是生产商品已经落后于时代,如今如何创造价值并销售价值才最为关键。”
韩神大学教授罗钟浩(音)强调,“苹果凭借iTunes等附加服务与文化价值的创造成功击败艾利和、诺基亚等竞争对手。韩国消费品企业应该积极制定能提高中日市场销售额的营销策略。”