韩国LG集团名誉会长具滋暻
原乐喜金星集团会长（现任韩国LG集团名誉会长）具滋暻（号：上南）平时常在代理店、服务中心及工厂等地与顾客亲自交流。有一次，具滋暻在首尔明洞服务中心与几位家庭主妇一同聊天时，问道：“用过我们的产品后感觉如何？是否有需要改进的地方？”
主妇们的回答让具滋暻出乎意料之外。“洗衣机盖设计得牢固些，我的孩子习惯脱下衣服后就往洗衣机里扔，盖子太薄经常会断掉”“能给大冰箱装个轮吗？我们挪起来太费劲了”“冰箱后面是否能加个橡皮垫？安置的时候不至于让冰箱或是墙壁过度受损”……等等。这无疑给了具滋暻当头一棒：原本以为主妇们会在尖端技术上提要求，没想到提的却是轻而易举就能解决的小问题。
具滋暻在投身事业后曾想过，“开发尖端技术以低廉的价格向国民提供最高水平的产品，是一名企业家的职能。”尤其是在1990年代市场开放那会，具滋暻认为能够借助开放热潮走向成功的唯一途径便是减少与国外优秀企业间的技术差距。对此他坚信不移。而上述主妇的问话让他领悟到什么才是重要的。
比起企业一味追求的尖端技术，顾客们更重视的是产品是否符合自身的要求。当然，技术开发不可懈怠，但更重要的是技术应以人为本。打那以后，具滋暻在向高层提到创新不懈的企业精神时，总会更进一步强调“基于顾客的价值创造”。“新产品创意大部分来源于顾客，可以说顾客就是我们的老师。创新的前提应以人为本，这也是必经之路。”
具滋暻是LG集团创始人具仁会（号：莲庵）的长子，1970年接手父业就职集团会长。“都说长江后浪推前浪，但我相信能守住先辈的业绩本身就是件重要的事情，因此我稳扎稳打只为明天而奋斗。”
具滋暻在任25年间，销售额大幅提升了2500倍，在任时最常强调的是“自律经营”和“基于顾客的价值创造”。1994年具滋暻将事业移交给其子具本茂时强调“要在顾客身上找答案”，还要像老虎拼全力去抓一只不起眼的小兔子那样，学会问自己“是否已为这个决定做了最大努力？”
