12日，据韩联社调查采访的结果，先前曾有人推测三星Galaxy系列智能手机的锂离子电池之所以会出现膨胀现象，是因使用了带有质量问题的中国造。其实，向三星电子提供部分不良电池的生产商“Elentec”的电池材料购买地为日本而非中国。
据了解，Elentec在去年底发布的季度报告中表示，公司使用的主要材料是用于手机等电池包的锂离子电芯，这些主要由日本日立和三星SDI等公司提供。从日本日立购买的金额约为1274亿韩元（约合人民币7.33亿元），占比高达90%，从三星SDI等其他制造商购买的金额仅为140亿韩元左右(约合人民币8040.89万元），占比仅为10%。不过，Elentec在报告书中并没有提到中国生产。
此前，与手机电池相关的安全事故常常被推测是使用了来自中国的非正品，而此次Elentec生产的电池的材料来自日本较为例外。因此有人指出，三星电子在接受Elentec供货的过程中，可能没有很好地进行质量管理。
去年11月份，三星电子曾根据韩国消费者院的劝告，免费给消费者更换了Galaxy S3的电池，该电池生产商为Elentec。此次三星手机Galaxy Note系列的电池再度出现膨胀现象，而三星在消费者院再次提出劝告后才决定向消费者提供免费更换服务。
此外，Galaxy S3和Galaxy Note、Galaxy Note 2上市的时间分别相隔6个月，也就是说三星在一年多的时间内根本没有意识到同一供货商提供的电池存在问题。
另外，三星电子方面对此表示，电池膨胀现象是电池长期使用后发生的自然现象，不能说是电池本身有问题。不过为了用户方便使用，公司将免费更换发生膨胀现象的Elentec电池。
